Metodología Inbound Marketing
El Inbound Marketing nace, en el 2005, como una nueva filosofía de hacer marketing. Puede decirse que su origen deviene de la oposición a las prácticas de marketing que se conocían en ese entonces: el Outbound Marketing.
Sus prácticas reúnen una serie de estrategias centradas en atraer al público. Es decir, olvidar las viejas prácticas de salir a buscar a prospectos y hacerles saber directamente: ¡Mírenme, aquí estoy! Ahora es cuestión de afinar tu oferta para atraer interesados y decirles: ¡Esto puede interesarte!
¿Notas la diferencia? La naturaleza de la metodología del Inbound Marketing se fundamenta en la cercanía y amabilidad con la que se emite el mensaje al destinatario. Logrando así que su enfoque sea definido por dos procesos que pueden sonarte familiares: Atraer y seducir con buen contenido a través de Internet y medios digitales.
Para los consumidores de hoy, esto es un gancho. Se benefician y aprovechan la oportunidad de conseguir contenido relevante que los ayuda a tomar acción en algo. Mientras que, para tu marca representa la posibilidad de construir relaciones
¿En qué se diferencian el Inbound Marketing y el Outbound Marketing?
Para despejar aún más este panorama, podemos decir que entra el Inbound Marketing y el Outbound Marketing no hay una plena confrontación. Solo que sus métodos son diferentes (u opuestos) a la hora de conseguir tus objetivos.
Como mencionamos, el primero atrae y el segundo busca. Pero, veamos otros puntos para que tengas más claras sus diferencias:
- La metodología de Inbound Marketing se centra en el usuario. Las acciones giran en torno a él, con el objetivo de ganar su interés y confianza.
- En el Outbound Marketing el mensaje se emite sobre las características de tu oferta. Es decir, la atención estará centrada en tu marca y producto. Esto no está mal, sin embargo, hace que el contacto con el destinatario sea frío y unidireccional.
- La misión del Inbound Marketing es atraer prospectos a través de medios digitales. Tales como: buscadores, referencias, webs, blogs, redes sociales. Por lo que el cliente potencial no siente que es interrumpido.
- El Outbound Marketing, llama tu atención. Y, al hacerlo apoyado en medios tradicionales, su alcance puede ser más alto.
- La comunicación generada en un proceso Inbound logra enriquecerse de interacciones. Esto genera cercanía y contacto genuino entre el prospecto y la marca.
- Los mensajes emitidos desde el Outbound Marketing no habilitan canales de escucha activa para conocer las opiniones del cliente potencial.
- En el Inbound Marketing la creatividad te distingue. Tanto en la fase de planeación como de ejecución de tu estrategia, procura ser creativo. Investiga qué busca o atrae a tu público.
- La venta efectiva vista desde un enfoque comercial es la base de la metodología del Outbound Marketing.
- Con el Inbound Marketing tu marca puede llegar a un público más cualificado. Ya que, filtrando gustos y necesidades de tu cliente ideal, conseguirás favorecer el alcance de tus acciones y tu presupuesto.
- El Outbound Marketing tiene un alcance mayor, por lo que llega a un público indiscriminado. Así, alarga el proceso de cierre de compra arriesgando la tasa de retorno de tu inversión.
Conclusión
Así como los canales del marketing han evolucionado, lo han hecho también los consumidores. Exigiendo a las marcas soluciones creativas y cargadas de argumentos de valor que apoyen sus decisiones.
Sin dejar de lado las bases conceptuales del marketing, tus acciones deben estar encaminadas a lograr objetivos específicos. Aprovechar las ventajas de ambas metodologías dependerá de lo que quieras alcanzar con tu marca. Reconoce lo que necesita tu audiencia y acciona ¡Elige bien!
